– Nếu Nhà bán hàng không phản hồi “Yêu cầu trả hàng” trong vòng 2 ngày làm việc, hệ thống sẽ tự động chuyển đến bước “Yêu cầu Khách gửi trả hàng về cho Nhà bán hàng“.
– Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ ngày Nhà bán hàng nhận được hàng trả về, Quý khách vẫn không nhận được phản hồi từ Người bán, Lazada sẽ hoàn tiền cho Quý khách.
– Quý khách có thể tham khảo quy trình trả hàng cho Nhà bán hàng tại đây