Hướng dẫn & hỏi đáp mới nhất

Ưu đãi dành cho khách hàng mới Lazada từ ZaloPay

Ưu đãi cho đơn hàng Lazada đầu tiên Bạn là một trong những khách hàng may mắn nhận được mã giảm giá Zalopay trị giá...

Quy định giao hàng không thành công trên Lazada

Hiện tại Lazada đang có chính sách khóa phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) với tài khoản đặt hàng có tỷ lệ...

Cập nhật mới về Chính sách Hủy đơn hàng

Chính sách mới từ ngày 24/02/2021 Kể từ ngày 24/02/2021, Lazada sẽ khóa phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu tài khoản có...

Tháng 1 này Lazada có gì mới cho bạn

Chương trình khuyến mãi Lazada tháng 1 Bạn ơi, ý kiến đóng góp của bạn lâu nay luôn được Lazada lắng nghe để cải thiện...

Những lưu ý khi đặt hàng mùa dịch Covid-19

Chính sách Lazada giao hàng trong dịch Covid-19 Trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, Lazada lưu ý với bạn...

Tổng hợp những câu hỏi về hủy đơn hàng Lazada

Những câu hỏi thường gặp về Hủy đơn hàng Lazada Tôi đặt nhầm 2 sản phẩm giống nhau. Tôi hủy bớt một được không? Bạn có...

Tháng 3 này Lazada có gì mới cho bạn

Các chương trình Lazada tháng 3 Nếu bạn bỏ lỡ thông tin vào tháng 2, hãy truy cập tại đây nhé. Bạn ơi, ý kiến đóng...

Mã giảm giá của tôi có được hoàn lại khi đơn Lazada hủy không?

Bài này sẽ cung cấp một số thông tin thêm về việc hoàn lại mã giảm giá tại Lazada. Hy vọng bài viết có...

Nhận thông báo theo dõi đơn hàng trên Lazada App

Bạn có thể nhận thông báo về hành trình đơn hàng mà bạn đã đặt trên của ứng dụng Lazada theo các bước sau: ...

Tháng 12 này Lazada có gì mới cho bạn

Bạn ơi, ý kiến đóng góp của bạn lâu nay luôn được Lazada lắng nghe để cải thiện nhằm mang đến trải nghiệm mua...

Tôi nhận được mã giảm giá Lazada từ Tin Nhắn, nhưng sử dụng thế...

Sử dụng Mã giảm giá hoàn tiền Lazada Hình ảnh sau đây sẽ hướng dẫn bạn theo các bước sau: Lưu ý Bạn chỉ có thể thực...

Làm gì nếu sản phẩm Lazada không có chính sách trả hàng

Nhận biết sản phẩm không thể trả hàng Cách nhận biết sản phẩm thuộc chính sách sản phẩm không thể đổi trả. Những trường hợp đồng...

Quy cách đóng gói kiện hàng hoàn trả Lazada

Quy cách đóng gói sản phẩm Hàng hóa thông thường Đặt lại sản phẩm vào thùng hàng tương tự như tình trạng bạn đầu bạn nhận...

Những câu hỏi Lazada về OTP và thanh toán bằng thẻ nội địa

Những câu hỏi thường gặp khi thanh toán bằng thẻ Tại sao tôi không nhận được mã OTP? Bạn vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ...

Thắc mắc khi thanh toán thẻ Tín dụng, Visa, Mastercard trên Lazada

Các loại thẻ áp dụng thanh toán trên Lazada Hầu hết các thẻ tín dụng hỗ trợ bởi VISA hoặc Mastercard đều được chấp nhận...

Các tình huống bị lỗi khi thanh toán bằng Momo trên Lazada

Các lỗi thanh toán Momo trên Lazada Chọn hình thức MoMo để thanh toán trên trang Lazada đôi khi bạn sẽ gặp lỗi như sau: ...

Hướng dẫn hủy liên kết MoMo trên tài khoản Lazada

Hướng dẫn hủy liên kết Momo Bước 1: Mở App Lazada, vào mục Tài khoản chọn Tùy Chọn Thanh Toán. Bước 2: Chọn ký hiệu Thùng...

Hướng dẫn liên kết thanh toán MoMo trên Lazada

Hướng dẫn cài đặt ví Momo Momo là ví điện tử có uy tín và độ tin dùng cao nhất hiện nay. Thanh toán bằng MoMo...

Những câu hỏi liên quan đến việc Trả hàng hoàn tiền trên Lazada

Trước khi tham khảo thông tin này, bạn nên chắc chắn rằng mình đã xem qua hoặc đã tìm hiểu rõ về Chính Sách...

Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền đơn hàng Lazada

Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền Bước 1: Vào đơn cần tra cứu Để vào đơn tra cứu, bạn sẽ phải mở App Lazada...