Hiện tại Lazada đang có chính sách khóa phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) với tài khoản đặt hàng có tỷ lệ giao hàng không thành công cao bất thường trong vòng 30 ngày liên tục.
Nghĩa là bạn sẽ bị khóa chức năng giao hàng COD nếu như bạn đạt một tỉ lệ giao hàng thất bại.
Nhưng đừng lo lắng, bạn có thể áp dụng phương thức COD trở lại khi tỷ lệ này trở lại mức ổn định thông qua các đơn hàng thành công bằng các phương thức thanh toán khác. Hoặc qua một thời gian tương đối, tỷ lệ này sẽ phục hồi.
Lưu ý: Trong trường hợp các đơn hàng giao không thành công vì lý do bất khả kháng (ảnh hưởng bởi tình hình dịch COVID-19) sẽ không được tính vào tỷ lệ này.
Hãy tìm hiểu ngay bí kíp nhận hàng thành công tại đây.
Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/chinh-sach-giao-hang-khong-thanh-cong-12515.html
