Lazada xin lỗi quý khách về sự bất tiện này.
Nếu kiện hàng của quý khách bị thất lac, nhân viên phụ trách tại Điểm lấy hàng sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho Lazada, theo đó Lazada sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho quý khách theo thời gian quy định.
Tham khảo thêm chính sách hoàn tiền tại Lazada tại [Đây].