Lazada rất tiếc chưa hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã chuyển giao cho phía vận chuyển. Quý khách có thể từ chối nhận hàng khi phía vận chuyển liên hệ giao hàng và Lazada sẽ tiến hành hoàn tiền (với các đơn hàng thanh toán trước) sau khi đơn hàng được chuyển hoàn thành công.