– Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng tại mục “Đơn hàng của tôi” đã chuyển sang trạng thái “Đang giao hàng” hay chưa. – Bên cạnh đó, vui lòng chỉ nhận hàng nếu Số đơn hàng, Tên nhà cung cấp, Sản phẩm, Thông tin người nhận, Tên đơn vị vận chuyển […]
Lazada có thể giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước. Lazada không có khu vực không nhận giao hàng. Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu riêng của Lazada, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel để
Thanh toán bằng thẻ thanh toán Để thanh toán bằng thẻ thanh toán hoặc thẻ ATM tại website Lazada, thẻ của quý khách phải được đăng ký dịch vụ thanh toán online (dành cho thẻ thanh toán) hoặc internet banking (dành cho thẻ ATM). Trường hợp quý khách không thể thanh toán bằng thẻ thanh toán thành công tại
Quý khách sẽ được yêu cầu điền thông tin vào “Mẫu Khai báo Thông tin”, mẫu đơn sẽ được gửi cho quý khách bởi nhân viên Chăm sóc Khách hàng của Lazada. Nếu có bất kỳ chứng từ nào cần bổ sung khác, nhân viên Tổng đài của Lazada sẽ có thông báo và hướng
Quý khách không cần xuất trình thẻ thanh toán lúc nhận hàng từ Lazada. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nhân viên giao hàng của Lazada có thể cần quý khách xuất trình Chứng minh nhân dân để đảm bảo đơn hàng được giao đúng người nhận.
Không thể gửi lại mã OTP. Chỉ khi quý khách thực hiên thanh toán thì mã OTP mới được gửi đến cho quý khách. Vì vậy, quý khách cần phải thực hiện giao dịch khác để nhận được mã OTP mới.
Tối đa quý khách có thể liên kết 5 thẻ Sacombank trên mỗi tài khoản trên Lazada.
Chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách trong một số trường hợp; tuy nhiên, để đảm bảo an toàn khi giao dịch thì điều này không được khuyến khích. Nếu quý khách muốn sử dụng thẻ tín dụng không phải do mình đứng tên, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây để
Bạn hoàn toàn có thể đặt hàng cho người khác bằng thẻ của mình. Tuy nhiên, để thông tin thanh toán của quý khách được xác minh nhanh chóng và chính xác. Tại trang thanh toán, sau khi điền Thông tin nhận hàng, quý khách vui lòng chọn mục “Địa chỉ in trên hóa đơn
Hiện Lazada có hỗ trợ dịch vụ thanh toán bằng thẻ thanh toán trực tiếp lúc nhận hàng cho khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội nếu sản phẩm trong đơn hàng của quý khách được bán và giao hàng bởi Lazada.