Hiện tại Lazada đang có chính sách khóa phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) với tài khoản đặt hàng có tỷ lệ giao hàng không thành công cao bất thường trong vòng 30 ngày liên tục. Nghĩa là bạn sẽ bị khóa chức năng giao hàng COD nếu như bạn đạt một tỉ […]
Chính sách mới từ ngày 24/02/2021 Kể từ ngày 24/02/2021, Lazada sẽ khóa phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu tài khoản có tỷ lệ hủy đơn hàng do Người Mua cao bất thường (tạm gọi là Mức bất thường) trong vòng 30 ngày liên tục. Nếu khách hàng vượt mức này, Lazada
Những câu hỏi thường gặp về Hủy đơn hàng Lazada Tôi đặt nhầm 2 sản phẩm giống nhau. Tôi hủy bớt một được không? Bạn có thể hủy 1 sản phẩm trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, bạn vui
Đối với giao diện máy tính Để xóa một sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách vui lòng: Chọn nút “Giỏ hàng” tại thanh công cụ ở đầu trang web để vào giỏ hàng hiện tại. Tại trang giỏ hàng, quý khách bấm biểu tượng xóa để bỏ sản phẩm Quý khách sẽ thấy giỏ hàng được cập
Hãy đăng nhập vào tài khoản Lazada trước khi tiến hành đặt hàng bạn nhé . Xem hướng dẫn tải ứng dụng và đăng ký tài khoản tại đây Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ thông tin vào thanh tìm kiếm Bước 2: Tìm hiểu thông tin chi tiết sản phẩm: màu
Lazada rất tiếc chưa hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã chuyển giao cho phía vận chuyển. Quý khách có thể từ chối nhận hàng khi phía vận chuyển liên hệ giao hàng và Lazada sẽ tiến hành hoàn tiền (với các đơn hàng thanh toán trước) sau khi đơn
Có. Quý khách có thể hủy một vài sản phẩm sau khi đặt trên Lazada (một hoặc một vài sản phẩm) với các điều kiện sau: Sản phẩm quý khách muốn hủy chưa đóng gói xong. Đơn hàng không có áp dụng các mã giảm giá trong đó giới hạn giá trị tối thiểu của đơn hàng
Tại Lazada, chúng tôi không đưa ra một lựa chọn để thay đổi sản phẩm cho đơn hàng đã đặt. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích quý khách đặt một đơn hàng mới và hủy đơn hàng đã đặt. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, quý khách vui lòng tham khảo
Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công trên Lazada, bạn chỉ cần để điện thoại ở chế độ liên lạc và kiểm tra email nếu thuận tiện. Lazada.vn sẽ nhanh chóng xác nhận đơn hàng và gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS. Sau khi quá
Quý khách có thể hủy 1 sản phẩm Lazada trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, quý khách vui lòng tham khảo tại đây.