Hướng dẫn mua sắm Lazada. Các hỏi đáp giải đáp thắc mắc của bạn.
Quy trình hoàn tiền

Sau bao lâu từ lúc gửi trả sản phẩm cho Lazada thì tôi nhận được tiền hoàn lại?

Lazada.vn sẽ tiến hành hoàn tiền sau khi có kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn trả và quý khách sẽ được cập nhật thông tin bằng email/SMS hoặc quý khách có thể kiểm tra tình trạng tại phần Đơn hàng của tôi trong mục Đơn hàng đổi trả Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn hoàn tiền khác

Hướng dẫn mua sắm Lazada. Các hỏi đáp giải đáp thắc mắc của bạn.
Chính sách trả hàng

Nếu tôi gửi trả hàng tại bưu điện VN Post, thì yêu cầu trả hàng trực tuyến Lazada của tôi có thời hạn trong bao lâu?

Đối với sản phẩm được yêu cầu trả hàng mà khách hàng lựa chọn hình thức gửi hàng qua VN Post, trong vòng 7 ngày kể từ ngày phiếu đăng ký trả hàng được tạo (không tính ngày chủ nhật). Nếu khách hàng không đem sản phẩm đến bưu điện để tiến hành gửi hàng,

Lên đầu trang