Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng cho khách hàng LazMall cùng với những sản phẩm được chọn. Chúng tôi sẽ bồi thường cho dịch vụ này nếu không đáp ứng đúng thời gian giao hàng. Xác nhận đơn hàng có áp dụng Cam kết giao hàng sẽ được đánh dấu tại trang Chi […]
Nếu bạn không thấy kiện hàng sau khi đã mở tủ thành công, vui lòng báo cáo sự cố theo các bước sau: Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/lam-sao-de-bao-cao-su-co-khi-nhan-hang-tai-diem-lay-hang-i-logic-8496.html
Nhận hàng tại điểm lấy hàng iLogic Smartbox là tính năng mới của thương mại điện tử Lazada. Từ nay bạn có thể chủ động lấy hàng không thông qua shipper.
Nếu quý khách chưa xác nhận đặt hàng, quý khách có thể chọn lại điểm lấy hàng bằng cách nhấn lại mục “Điểm lấy hàng”. Nếu quý khách đã xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán, rất tiếc, quý khách sẽ không thể đổi địa chỉ Điểm lấy hàng được nữa
Lazada không khuyến khích việc người khác đến nhận hàng thay, vì lí do an toàn bảo mật. Tuy nhiên, người đến nhận hàng thay vẫn có thể đến Điểm lấy hàng Lazada nhận hàng được khi cung cấp đúng Mã vận đơn và mã nhận hàng (OTP).
Quý khách có thể tìm thấy Điểm lấy hàng theo cách sau:(1) Trên giao diện máy tính – quý khách có thể chọn Điểm lấy hàng tại bước “Tiến hành thanh toán”(2) Trên giao diện ứng dụng di động – quý khách có thể chọn Điểm lấy hàng tại bước “Thanh toán”
Điểm lấy hàng Lazada là một lựa chọn mới cho người mua, khi mà quý khách có thể chọn một điểm lấy hàng thuận tiện để nhận kiện hàng. Một khi kiện hàng được giao thành công đến điểm lấy hàng Lazada, quý khách sẽ nhận được thông báo đến nhận kiện hàng. Quý khách
Khi quý khách chọn điểm lấy hàng tại bước “Tiến hành thanh toán”, thời gian hoạt động của điểm lấy hàng sẽ được thể hiện trong phần thông tin Điểm lấy hàng
Khi đến nhận hàng tại Điểm lấy hàng, 1. Quý khách vui lòng xuất trình Mã vận đơn cho nhân viên tại điểm lấy hàng; 2. Kiểm tra thông tin trên kiện hàng (mã vận đơn, thông tin người nhận, tên sản phẩm,…), đảm bảo nhân viên đưa đúng kiện hàng; 3. Xuất trình mã