Những câu hỏi thường gặp về Hủy đơn hàng Lazada Tôi đặt nhầm 2 sản phẩm giống nhau. Tôi hủy bớt một được không? Bạn có thể hủy 1 sản phẩm trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, bạn vui […]
Hủy đơn Lazada vì khu vực của bạn bị cách ly Covid-19 Vì quy định về cách ly của Nhà nước cũng như để đảm bảo an toàn cho tất các Khách hàng, Nhà bán hàng và Nhân viên Lazada, các đơn hàng có địa chỉ giao hàng, địa chỉ xử lý đơn hàng hoặc
Thông thường trạng thái này thể hiện cho những giao dịch chưa thành công với Lazada, bạn có thể lựa chọn thực hiện thao tác sau: Thực hiện hoàn tất thanh toán đơn hàng Lazada Bước 1: Vào đơn hàng “Chờ thanh toán” Bước 2: Chọn “Hoàn tất thanh toán” Thực hiện hủy đơn hàng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi và/hoặc mối quan tâm mà chưa được đề cập trong Bảng câu hỏi thường gặp này, hoặc nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc đề xuất cải thiện nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tính năng Chat Now (Trò Chuyện Trực Tuyến) để cung
Bảo hành sản phẩm Thương nhân thành viên Sản phẩm trực thuộc đơn vị Thương nhân thành viên phân phối sẽ có chính sách bảo hành riêng. Nếu quý khách có nhu cầu bảo hành sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị Thương nhân thành viên để được hỗ trợ bảo hành trong
Lazada không thu phí cho việc hủy đơn hàng trực tuyến. Tuy nhiên, nếu quý khách hủy một phần đơn hàng và phần còn lại của đơn hàng sau khi hủy không còn đủ điều kiện để tham gia các chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc chính sách miễn phí giao hàng, chúng tôi
Lazada sẽ hướng dẫn bạn thao tác các cách hủy đơn hàng đơn giản như sau: 1. Thao tác hủy qua tài khoản của bạn 2. Thao tác hủy qua CLEO (Chatbot) 3. Thao tác hủy qua hệ thống tổng đài tự động 4. Các lưu ý khi hủy đơn hàng *** 1: THAO TÁC
Hiện nay Lazada chưa hỗ trợ việc thay đổi phương thức thanh toán trong đơn hàng đã đặt. Nếu có nhu cầu thay đổi phương thức thanh toán, quý khách vui lòng hủy đơn hàng hiện tại và đặt lại đơn hàng mới. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, quý khách
Từ lúc bạn hoàn thành việc hủy đơn hàng đã thanh toán rồi trên Lazada thì việc hoàn tiền sẽ được Lazada thực hiện trong vòng 24 giờ từ lúc yêu cầu hủy đơn hàng được xác nhận. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho quý khách qua email và tin nhắn ngay sau khi
Theo chính sách hủy đơn hàng của Lazada, Quý khách có thể hủy đơn hàng trực tiếp từ tài khoản của quý khách trước khi đơn hàng được chuyển ra từ kho hàng của Lazada hoặc Nhà bán hàng. Thông tin chi tiết về cách hủy đơn hàng vui lòng tham khảo tại [Đây]