Trong bài này, Lazada sẽ hướng dẫn bạn các thông tin sau: 1. Các điểm quan trọng cần chú ý khi nhận hàng 2. Cách kiểm tra tình trang đơn hàng trên ứng dụng di động theo 2 cách: ** Tra cứu đơn hàng trực tuyến ** Chat với CLEO 1. CÁC ĐIỂM QUAN TRỌNG […]
Kể từ ngày 15/03/2019, Lazada chính thức áp dụng chính sách “Không mở hộp và kiểm tra hàng trước khi nhận hàng”. Theo đó, quý khách chỉ có thể kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng như Thông tin mua hàng và tình trạng kiện hàng. Và chỉ có thể mở kiện
Sau khi đơn hàng được chuyển qua đơn vị vận chuyển, thông tin về đơn hàng sẽ được cập nhật lên hệ thống trong vòng 48 tiếng. Thời gian giao hàng dự kiến sau khi đơn hàng được chuyển sẽ tùy vào địa chỉ giao hàng của quý khách: Trong khu vực TPHCM và Hà
Kết quả của giao dịch thanh toán sẽ được thông báo qua email sau khi đơn hàng của quý khách đã được ghi nhận. Bạn sẽ có thể theo dõi đơn hàng khi làm như hình bên dưới. Nếu đơn hàng đã được đặt thành công, dòng chữ “Thanh toán” tại góc phải đơn hàng
Bạn có thể kiểm tra được số Xu hiện tại và lịch sử sử dụng Xu tại trang “Lịch sử Xu”