Các khu vực đơn vị vận chuyển tạm ngừng hoạt động giao nhận hàng trong mùa Covid.
Lazada sẽ cung cấp đến bạn danh sách tạm thời các khu vực mà đơn vị vận chuyển chưa thể tiến hành giao nhận hàng trong thời gian chịu ảnh hưởng từ Covid.
Vấn đề khác
Lazada giao hàng
Những điều mới của Lazada
Tháng 6 này Lazada có gì mới cho bạn
Trong dịp Siêu Sale Hè 6.6 Lazada chính thức ra mắt chương trình Hoàn tiền Max – Hoàn tiền đến 1,5 triệu mỗi tháng Hoàn tiền lên đến 1,5 triệu mỗi tháng
Quy trình trả hàng
Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền đơn hàng Lazada
Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền Bước 1: Vào đơn cần tra cứu Để vào đơn tra cứu, bạn sẽ phải mở App Lazada -> Vào mục Tài khoản -> Chọn Đơn hàng đổi trả/Đơn hàng đã hủy. Bước 2: Kiểm tra thông tin hoàn tiền Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/huong-dan-kiem-tra-thoi-gian-hoan-tien-11818.html
Thanh toán
Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) không khả dụng Lazada
Có nhiều lý do dẫn đến việc phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) không khả dụng trong tài khoản mua hàng của bạn. Những lý do không thể COD Nhà bán hàng chọn đơn vị vận chuyển không cung cấp hình thức thanh toán COD Tùy chọn thanh toán khi nhận hàng khả
Nhận hàng
Cập nhật địa chỉ giao hàng và tài khoản ngân hàng
Cập nhật địa chỉ giao hàng Lazada Bạn muốn cập nhật về địa chỉ giao hàng, hãy vào mục Tài Khoản và tham khảo các bước sau nhé! Cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng Ngoài ra, tại phần Cài Đặt, bạn còn có thể cập nhật thêm thông tin tài khoản ngân hàng
Phí vận chuyển
Phí dịch vụ vận chuyển giao hàng tiết kiệm Lazada
Kể từ ngày 01/11/2019 Lazada sẽ triển khai dịch vụ giao hàng tiết kiệm cho tất cả các đơn hàng giao hàng từ Hồ Chí Minh đến các quận thuộc Hà Nội theo biểu phí bên dưới: Đơn hàng đủ điều kiện áp dụng hình thức giao hàng tiết kiệm sẽ hiển thị trên trang mua sắm như hình ảnh sau. Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/phi-giao-hang-cho-van-chuyen-tiet-kiem-9158.html
Phí vận chuyển
Biểu phí vận chuyển cho các đơn hàng trên Lazada từ ngày 08/04/2021
Phí giao hàng được tính dựa trên khối lượng, kích thước của gói hàng và khoảng cách giữa kho của nhà cung cấp (nơi gửi) và địa chỉ giao hàng (nơi đến). Biểu phí vận chuyển bao gồm mức tối thiểu đến mức tối đa theo từng quận huyện trong từng tỉnh thành và từng
Các phương thức giao hàng
Lazada có giao hàng nước ngoài không?
Hiện nay Lazada chỉ có thể chuyển hàng về các địa chỉ ở Việt Nam.
Nhận hàng
Tại sao thời gian giao hàng dự kiến trên Lazada không phải là ngày cụ thể?
Thời gian giao hàng dự kiến của Lazada thường trong khoảng từ 2 đến 8 ngày (trừ phương thức vận chuyển Hỏa tốc) tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn và địa chỉ Nhà bán hàng hoặc kho hàng của Lazada. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được tính toán dựa trên
Nhận hàng
Trường hợp nào nằm ngoài phạm vi cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn?
Các trường hợp sau đây nằm ngoài phạm vị cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn: Bạn không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần “Thông tin Giao hàng”) Lazada nhiều lần liên hệ bạn qua điện