Lưu trữ LazMall thiếu hàng

Nhận hàng Lazada nhưng không đúng với sản phẩm đã đặt. Tôi cần làm gì?

Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm không đúng với nội dung đã đặt trong đơn hàng, chúng tôi rất tiếc với sự nhầm lẫn này. Bạn vui lòng đóng gói lại hàng hóa như tình trạng ban đầu và tiến hành yêu cầu trả hàng trong thời gian sớm nhất. Bạn vui lòng tham khảo Chính sách trả hàng tại đây.

Tôi đặt nhiều sản phẩm nhưng sao chỉ nhận được 1 sản phẩm từ Lazada?

Lazada là sàn thương mại điện tử với rất nhiều gian hàng thành viên khác nhau. Sản phẩm Lazada mà bạn đặt có thể đã bị tách ra làm nhiều đơn hàng khác nhau vì đến từ nhiều sản phẩm từ các gian hàng thành viên. Vì vậy, thời gian nhận hàng cho các sản