Nếu quý khách chưa xác nhận đặt hàng, quý khách có thể chọn lại điểm lấy hàng bằng cách nhấn lại mục “Điểm lấy hàng”. Nếu quý khách đã xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán, rất tiếc, quý khách sẽ không thể đổi địa chỉ Điểm lấy hàng được nữa
Lazada không khuyến khích việc người khác đến nhận hàng thay, vì lí do an toàn bảo mật. Tuy nhiên, người đến nhận hàng thay vẫn có thể đến Điểm lấy hàng Lazada nhận hàng được khi cung cấp đúng Mã vận đơn và mã nhận hàng (OTP).
Quý khách có thể tìm thấy Điểm lấy hàng theo cách sau:(1) Trên giao diện máy tính – quý khách có thể chọn Điểm lấy hàng tại bước “Tiến hành thanh toán”(2) Trên giao diện ứng dụng di động – quý khách có thể chọn Điểm lấy hàng tại bước “Thanh toán”