Xem tại trang sản phẩm Phí vận chuyển của từng sản phẩm được thể hiện rõ ngay tại trang sản phẩm sau khi quý khách chọn khu vực giao hàng. Xem tại giỏ hàng ở bước thanh toán cuối cùng.
Khi kiện hàng của quý khách được giao thành công đến Điểm lấy hàng Lazada quý khách đã chọn, quý khách sẽ có 3 ngày để đến Điểm lấy hàng nhận hàng trước khi nó được gửi trả về cho đơn vị bán hàng. Quý khách vui lòng đến nhận hàng trong giờ làm việc
Trước khi giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng. Sau khi nhận hàng Lazada quý khách có thể kiểm tra trên hệ thống thông qua App hoặc website Lazada.
Lazada sẽ giao hàng đến địa chỉ làm việc mà quý khách đã đăng ký tại trang thanh toán. Tuy nhiên, Lazada rất tiếc chưa hỗ trợ giao hàng lên lầu / tầng của chung cư hoặc cao ốc văn phòng.
– Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng tại mục “Đơn hàng của tôi” đã chuyển sang trạng thái “Đang giao hàng” hay chưa. – Bên cạnh đó, vui lòng chỉ nhận hàng nếu Số đơn hàng, Tên nhà cung cấp, Sản phẩm, Thông tin người nhận, Tên đơn vị vận chuyển
Quý khách không cần xuất trình thẻ thanh toán lúc nhận hàng từ Lazada. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nhân viên giao hàng của Lazada có thể cần quý khách xuất trình Chứng minh nhân dân để đảm bảo đơn hàng được giao đúng người nhận.