Sản phẩm của LazMall được bán bởi ai tại Lazada.vn?
Sản phẩm của LazMall có thể được bán trực tiếp bởi Lazada, hoặc bởi chính chủ thương hiệu / nhà phân phối được ủy quyền của chủ thương hiệu.
Tổng quan LazMall
sản phẩm Lazada
Nhận hàng
Tôi đặt nhiều sản phẩm, nhưng chỉ nhận được 1 email xác nhận và 1 mã số vận đơn từ Lazada?
Lazada sẽ gửi email thông báo tình trạng chuyển hàng của từng sản phẩm trong đơn hàng. Đồng thời mã vận đơn Lazada sẽ đính kèm luôn trong email của bạn. Để không bỏ lỡ mã vận đơn Lazada. Quý khách vui lòng kiểm tra trong hộp thư spam để chắc chắn mình không bỏ
Nhận hàng
Tôi đặt nhiều sản phẩm nhưng sao chỉ nhận được 1 sản phẩm từ Lazada?
Lazada là sàn thương mại điện tử với rất nhiều gian hàng thành viên khác nhau. Sản phẩm Lazada mà bạn đặt có thể đã bị tách ra làm nhiều đơn hàng khác nhau vì đến từ nhiều sản phẩm từ các gian hàng thành viên. Vì vậy, thời gian nhận hàng cho các sản
Báo hàng giả - hàng nhái
Thông báo cho Lazada khi nghi ngờ sản phẩm là hàng giả/ hàng nhái
Lazada luôn chú trọng việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng khi mua sắm trực tuyến, và mang đến dịch vụ mua sắm tin cậy và thoải mái nhất cho khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng mong muốn tạo dựng một sàn giao dịch thương mại điện tử cạnh tranh
Bảo hành
Làm thế nào để kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm mua trên Lazada?
Quý khách có thể kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm tại: 1. Phần mô tả sản phẩm 2. Phần mô tả chi tiết sản phẩm Quý khách có thể tìm hiểu thêm về thông tin bảo hành (thông tin liên lạc, chính sách, quy trình bảo hành, trung tâm bảo hành, v.v)
Thông tin sản phẩm
Tôi muốn tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm Lazada thì xem ở đâu?
Quý khách có thể truy cập Trang sản phẩm, và sử dụng thanh cuộn kéo xuống để biết những thông tin về kích thước, thời gian bảo hành, nơi sản xuất của sản phẩm, …
Thông tin sản phẩm
Tại sao sản phẩm của Lazada có giá tốt trên thị trường?
Lazada là đại diện hoàn hảo của hình thức kinh doanh thương mại điện tử nên không tập trung phát triển phòng trưng bày (showroom). Thay vào đó chúng tôi tận dụng những chi phí cơ hội để mở rộng mạng lưới phân phối trực tiếp với các nhà sản xuất lớn, xây dựng nhà
Thông tin sản phẩm
Làm sao phân biệt sản phẩm bán bởi Lazada hay bởi Thương nhân thành viên?
Thời gian đóng gói và xử lý đơn hàng của mỗi nhà bán hàng có thể sẽ khác nhau. Chính vì thế, để phân biệt sản phẩm quý khách đặt mua là hàng bán bởi Lazada hay bởi Thương nhân thành viên, quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn sau: Sản phẩm được bán bởi Lazada
Coins (Xu)
Xu của tôi có hết hạn không?
Coins của bạn có thời hạn trong vòng 3 tháng kể từ ngày bạn kiếm được (thời gian làm tròn đến cuối tháng thứ 3). Ví dụ: Coins kiếm được vào ngày 01/01/2019 sẽ hết hạn vào ngày 30/04/2019 Coins kiếm được vào ngày 16/01/2019 sẽ hết hạn vào ngày 30/04/2019 Coins kiếm được vào
Coins (Xu)
Tôi có Xu sắp hết hạn. Thời hạn để đổi Coins có được gia hạn thêm không?
Rất tiếc cho đến hiện tại Lazada chưa có chính sách gia hạn thời hạn đổi Coins!