Hiện tại Lazada đang có chính sách khóa phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) với tài khoản đặt hàng có tỷ lệ giao hàng không thành công cao bất thường trong vòng 30 ngày liên tục. Nghĩa là bạn sẽ bị khóa chức năng giao hàng COD nếu như bạn đạt một tỉ […]
Nhận biết sản phẩm không thể trả hàng Cách nhận biết sản phẩm thuộc chính sách sản phẩm không thể đổi trả. Những trường hợp đồng ý đổi trả Giao sai sản phẩm Sản phẩm bị hư hỏng hay bể vỡ Giao thiếu sản phẩm Sản phẩm là hàng giả Sản phẩm không giống như
LazMall cung cấp chính sách 15 ngày trả hàng dễ dàng, cho phép quý khách trả sản phẩm trong vòng 15 ngày từ lần giao hàng đầu tiên. Theo như chính sách trả hàng của Lazda, Quý khách cần điền Phiếu trả hàng trực tuyến trên tài khoản Lazada của Quý khách. Để biết thêm
Chính sách 15 ngày trả hàng với lý do Không vừa ý của LazMall sẽ KHÔNG được áp dụng cho một số trường hợp sau: Ngành hàng bách hóa: chỉ áp dụng trả hàng trong vòng 7 ngày và KHÔNG hỗ trợ trả hàng với lý do “Không vừa ý” Các sản phẩm cồng kềnh hoặc
Nếu Quý khách đã thực hiện gửi sản phẩm đổi trả về Lazada, Quý khách sẽ nhận được tiền hoàn lại theo phương thức hoàn tiền mà Quý khách đã chọn, sau khi quá trình kiểm tra sản phẩm đổi trả được xác nhận đủ điều kiện đổi trả tại kho. Thời gian hoàn tiền
Để quy trình trả hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, sản phẩm hoàn trả sẽ cần thỏa một trong những điều kiện sau: – Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng (tham khảo thêm Thời gian trả hàng tại đây) – Sản phẩm chưa qua sử dụng – Sản phẩm còn
Chính sách trả hàng sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm hoặc nhà cung cấp. Chính sách này được quyết định bởi nhà cung cấp nên quý khách sẽ không thể chủ động thay đổi chính sách trả hàng cho sản phẩm đặt mua. Tuy nhiên, cùng một dòng sản phẩm có thể có nhiều nhà
Hiện tại, để gửi trả sản phẩm, bạn vui lòng thực hiện gửi trả sản phẩm tại đơn vị trên phiếu đăng ký trả hàng, đối với đơn hàng đăng ký trả hàng từ ngày 01.09.2019, bạn cần gửi hàng tại phòng giao dịch của đơn vị GHN (Giao Hàng Nhanh). Để tra cứu các
Thời hạn cho phép trả hàng của sản phẩm đã hết hiệu lực, vì vậy rất tiếc chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu của quý khách. Tuy nhiên, khi gặp trục trặc trong việc sử dụng sản phẩm, quý khách có thể liên hệ đến trung tâm bảo hành của nhà sản xuất
Khi nhận được “Yêu cầu gửi trả hàng“, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau: 1. Chọn “PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN” 2. Tìm hiểu về thời gian nhân viên vận chuyển đến nhận hàng. 3. Các thông tin cần lưu ý. Bước 1. Chọn “PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN“ Tùy theo vị trí đia lý