* Cập nhật ngày 17/09/2021 Hoạt động mua-bán vẫn diễn ra bình thường trên ứng dụng và website Lazada. Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại khu vực TP.HCM và một số tỉnh thành, quy định về khu vực vận chuyển sẽ bị giới hạn và thời gian giao nhận hàng […]
Nhận hàng giao từ Trung Quốc có nguy cơ lây nhiễm COVID-19 không? Theo tuyên bố của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) vào ngày 01/02/2020, việc nhận các gói hàng từ Trung Quốc là hoàn toàn an toàn. WHO cùng với các chuyên gia trong cộng đồng y tế, đã chỉ ra rằng
Quý khách có thể tham khảo thời gian giao hàng dự kiến mới nhất tại trang Xác nhận đơn hàng sau khi thanh toán được thức hiện, ngoại trừ COD (thanh toán khi nhận hàng). Tại sao trước xác nhận đơn hàng tôi thấy ký hiệu Cam kết thời gian giao hàng nhưng khi tại
Không, điểm nhận hàng không bao gồm trong Cam kết thời gian giao hàng cho hàng LazMall Để biết thêm về Điều khoản và điều kiện của LazMall, vui lòng truy cập tại đây Nguồn: https://www.lazada.vn/helpcenter/cam-ket-thoi-gian-giao-hang-cho-hang-lazmall-co-ap-dung-cho-diem-nhan-hang-8682.html
Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công trên Lazada, bạn chỉ cần để điện thoại ở chế độ liên lạc và kiểm tra email nếu thuận tiện. Lazada.vn sẽ nhanh chóng xác nhận đơn hàng và gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS. Sau khi quá
Ngay sau khi đơn hàng được đặt thành công, Lazada.vn sẽ gửi tin nhắn và email thông báo đến quý khách xác nhận đã nhận yêu cầu đặt hàng với mã số đơn hàng kèm theo. Trong một số trường hợp Lazada cần xác nhận đơn hàng từ quý khách, nhân viên hỗ trợ khách
Thời gian xác minh giao dịch của Lazada trung bình từ 1 – 2 tiếng kể từ thời điểm quý khách đặt hàng. Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể kéo dài hơn thời gian trên nhưng không quá 24 tiếng từ khi quý khách đặt hàng.
Thời gian giao hàng sau khi đơn hàng đã chuyển cho đơn vị vận chuyển sẽ tùy vào địa chỉ nhận hàng của quý khách: Trong khu vực TPHCM và Hà Nội: 1-2 ngày làm việc Ngoài khu vực TPHCM và Hà Nội: 3-4 ngày làm việc