Đối với giao diện máy tính Để xóa một sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách vui lòng: Chọn nút “Giỏ hàng” tại thanh công cụ ở đầu trang web để vào giỏ hàng hiện tại. Tại trang giỏ hàng, quý khách bấm biểu tượng xóa để bỏ sản phẩm Quý khách sẽ thấy giỏ hàng được cập […]
Lazada rất tiếc chưa hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã chuyển giao cho phía vận chuyển. Quý khách có thể từ chối nhận hàng khi phía vận chuyển liên hệ giao hàng và Lazada sẽ tiến hành hoàn tiền (với các đơn hàng thanh toán trước) sau khi đơn
Có. Quý khách có thể hủy một vài sản phẩm sau khi đặt trên Lazada (một hoặc một vài sản phẩm) với các điều kiện sau: Sản phẩm quý khách muốn hủy chưa đóng gói xong. Đơn hàng không có áp dụng các mã giảm giá trong đó giới hạn giá trị tối thiểu của đơn hàng
Tại Lazada, chúng tôi không đưa ra một lựa chọn để thay đổi sản phẩm cho đơn hàng đã đặt. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích quý khách đặt một đơn hàng mới và hủy đơn hàng đã đặt. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, quý khách vui lòng tham khảo
Quý khách có thể hủy 1 sản phẩm Lazada trong đơn hàng đã đặt miễn là đơn hàng chưa đóng gói. Để biết thêm chi tiết về cách hủy đơn hàng, quý khách vui lòng tham khảo tại đây.
Lazada không thu phí cho việc hủy đơn hàng trực tuyến. Tuy nhiên, nếu quý khách hủy một phần đơn hàng và phần còn lại của đơn hàng sau khi hủy không còn đủ điều kiện để tham gia các chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc chính sách miễn phí giao hàng, chúng tôi