Ký hiệu loa bên cạnh sản phẩm Lazada Khi bạn tìm kiếm sản phẩm trên Lazada, bạn có thể thấy một số sản phẩm sẽ có ký hiệu Loa ở góc phải như hình bên dưới trong kết quả tìm tìm kiếm. Đây là những sản phẩm được Nhà Bán Hàng dùng dịch vụ trả […]
Xuất hóa đơn Lazada Bước 1: Thanh toán đơn hàn bình thường Tiến hành thêm sản phẩm vào giỏ hàng như bình thường, ở mục thông tin xuất hóa đơn, nếu khách không có nhu cầu xuất hóa đơn công ty thì hóa đơn cá nhân sẽ mặc định được xuất theo thông tin giao
Lazada kiên quyết nói KHÔNG với hàng giả/hàng nhái. Sản phẩm đăng bán trên Lazada phải là hàng chính hãng (Hàng chính hãng là sản phẩm được sản xuất bởi nhà sở hữu thương hiệu mà nhà bán hàng cam kết với Lazada. Nhà máy có thể ở Việt Nam hoặc nước ngoài). Vì vậy,
Ngay khi nhận được nghi ngờ của quý khách, Lazada xử lý như sau: Trong vòng 48h kể từ lúc tiếp nhận thông tin: sản phẩm sẽ được tạm thời gỡ bỏ khỏi trang Lazada cho đến khi chúng tôi có thể xác nhận bước đầu về tính chân thực của sản phẩm. Trong vòng
Lazada sẵn sàng hỗ trợ trả hàng trong tất cả trường hợp nghi ngờ hàng giả/ hàng nhái. Tuy nhiên, quý khách cần giữ nguyên tình trạng sản phẩm như ban đầu khi gửi trả sản phẩm, để Lazada có cơ sở đối chất với các nhà sản xuất hoặc phân phối sản phẩm nhằm
Lazada luôn chú trọng việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng khi mua sắm trực tuyến, và mang đến dịch vụ mua sắm tin cậy và thoải mái nhất cho khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng mong muốn tạo dựng một sàn giao dịch thương mại điện tử cạnh tranh
Làm thể nào để tôi tìm thấy các sản phẩm xử lí bởi FBL?
E-Voucher sẽ được hiển thị ở đâu? E-Voucher sẽ được hiển thị tại ứng dụng Lazada-mục “Tài Khoản” -> “evoucher đã mua“ Làm thế nào để mua E-Voucher? E-vouchers chỉ có thể mua được trên ứng dụng Lazada (IOS/Android). E-voucher không hỗ trợ mua trên giao diện máy tính, nhưng quý khách có thể thêm
Để báo cáo trường hợp nghi ngờ hàng giả/hàng nhái, bạn vui lòng điền thông tin sản phẩm theo mẫu tại đây. Trước khi thông báo cho Lazada về sản phẩm nghi ngờ là hàng giả/ hàng nhái, bạn có thể tham khảo các bước sau: So sánh giá bán Lazada là một sàn thương
Quyền lợi của người tiêu dùng sẽ được bảo vệ tối đa trong trường hợp sản phẩm có kết luận là hàng giả/ hàng nhái. Lazada sẽ gửi thông báo chính thức bằng văn bản về việc xác nhận hàng giả/ hàng nhái ngay cùng thư xin lỗi đến khách hàng ngay sau khi có