Hiện tại Lazada áp dụng một chính sách trả hàng hàng duy nhất dành cho tất cả các sản phẩm trên website Lazada và App Lazada. Vì thế sản phẩm quý khách đặt mua trực thuộc đơn vị Thương nhân thành viên cũng sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi trả hàng như sản phẩm […]
Nếu quý khách nhận được sản phẩm không phải hàng chính hãng, vui lòng ghi chú rõ trong Phiếu đổi trả trực tuyến rằng bạn muốn đổi trả với lý do hàng giả, nhái. Khi Phiếu yêu cầu đổi trả được tạo thành công, Quý khách sẽ nhận được một email hướng dẫn bổ sung
Chính sách 15 ngày trả hàng dễ dàng của Lazmall cho phép quý khách trả sản phẩm trong vòng 15 ngày từ lần giao hàng đầu tiên. Vui lòng đảm bảo rằng sản phẩm quý khách nhận được đáp ứng đủ những điều kiện trả hàng của Lazada. Trả hàng với lý do Không vừa
LazMall cung cấp chính sách 15 ngày trả hàng dễ dàng, cho phép quý khách trả sản phẩm trong vòng 15 ngày từ lần giao hàng đầu tiên. Theo như chính sách trả hàng của Lazda, Quý khách cần điền Phiếu trả hàng trực tuyến trên tài khoản Lazada của Quý khách. Để biết thêm
Chính sách 15 ngày trả hàng với lý do Không vừa ý của LazMall sẽ KHÔNG được áp dụng cho một số trường hợp sau: Ngành hàng bách hóa: chỉ áp dụng trả hàng trong vòng 7 ngày và KHÔNG hỗ trợ trả hàng với lý do “Không vừa ý” Các sản phẩm cồng kềnh hoặc
Nếu Quý khách đã thực hiện gửi sản phẩm đổi trả về Lazada, Quý khách sẽ nhận được tiền hoàn lại theo phương thức hoàn tiền mà Quý khách đã chọn, sau khi quá trình kiểm tra sản phẩm đổi trả được xác nhận đủ điều kiện đổi trả tại kho. Thời gian hoàn tiền
Quý khách vui lòng thông báo sớm nhất có thể trước khi thủ tục hoàn tiền Lazada được hoàn tất. Sau thời gian này Lazada không thể hỗ trợ việc thay đổi hình thức hoàn tiền.
Để quy trình trả hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, sản phẩm hoàn trả sẽ cần thỏa một trong những điều kiện sau: – Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng (tham khảo thêm Thời gian trả hàng tại đây) – Sản phẩm chưa qua sử dụng – Sản phẩm còn
Chính sách trả hàng sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm hoặc nhà cung cấp. Chính sách này được quyết định bởi nhà cung cấp nên quý khách sẽ không thể chủ động thay đổi chính sách trả hàng cho sản phẩm đặt mua. Tuy nhiên, cùng một dòng sản phẩm có thể có nhiều nhà
Hiện tại, để gửi trả sản phẩm, bạn vui lòng thực hiện gửi trả sản phẩm tại đơn vị trên phiếu đăng ký trả hàng, đối với đơn hàng đăng ký trả hàng từ ngày 01.09.2019, bạn cần gửi hàng tại phòng giao dịch của đơn vị GHN (Giao Hàng Nhanh). Để tra cứu các