Từ lúc bạn hoàn thành việc hủy đơn hàng đã thanh toán rồi trên Lazada thì việc hoàn tiền sẽ được Lazada thực hiện trong vòng 24 giờ từ lúc yêu cầu hủy đơn hàng được xác nhận. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho quý khách qua email và tin nhắn ngay sau khi […]
Nếu quý khách nhận được sản phẩm không phải hàng chính hãng, vui lòng ghi chú rõ trong Phiếu đổi trả trực tuyến rằng bạn muốn đổi trả với lý do hàng giả, nhái. Khi Phiếu yêu cầu đổi trả được tạo thành công, Quý khách sẽ nhận được một email hướng dẫn bổ sung
Nếu Quý khách đã thực hiện gửi sản phẩm đổi trả về Lazada, Quý khách sẽ nhận được tiền hoàn lại theo phương thức hoàn tiền mà Quý khách đã chọn, sau khi quá trình kiểm tra sản phẩm đổi trả được xác nhận đủ điều kiện đổi trả tại kho. Thời gian hoàn tiền
Trừ trường hợp có yêu cầu khác của ngữ cảnh, trong Điều Khoản này: “Hoàn tiền nhanh” có nghĩa là việc hoàn tiền cho Khách hàng đối với một mặt hàng trả lại được thực hiện tại địa điểm Khách hàng giao mặt hàng trả lại cho Lazada. * Lazada được quyền quyết định theo
Lazada.vn sẽ tiến hành hoàn tiền sau khi có kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn trả và quý khách sẽ được cập nhật thông tin bằng email/SMS hoặc quý khách có thể kiểm tra tình trạng tại phần Đơn hàng của tôi trong mục Đơn hàng đổi trả Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn hoàn tiền khác
Trong trường hợp đơn hàng Lazada của quý khách hoàn tiền qua thẻ tín dụng ghi nợ, thời gian hoàn tiền có thể lên đến 15 ngày làm việc tùy theo quy trình làm việc của mỗi ngân hàng. Lazada.vn luôn cố gắng hoàn tiền đến quý khách trong thời gian sớm nhất. Khi được