Cung cấp gì khi Lazada yêu cầu bổ sung bằng chứng cho yêu cầu trả hàng?

0
529

Khi nhận được yêu cầu cung cấp bằng chứng từ Lazada,  Quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Xem chi tiết nội dung (2) Lazada yêu cầu tại mục “Lịch sử trò chuyện” (1).

Bước 2: Chọn Cung cấp bằng chứng”

Bước 3: Cung cấp nội dung chứng cứ và hình ảnh. Nhấn “Gửi” để hoàn tất việc cung cấp bằng chứng.

Lưu ý: Quý khách vui lòng cung cấp bằng chứng đầy đủ và đúng nội dung Lazada yêu cầu trong thời gian quy định (Ví dụ: Video mở kiện hàng; Biên bản đồng kiểm tình trạng/ số lượng sản phẩm với đơn vị vận chuyển…), nếu không Lazada có thể đưa ra những phán quyết bất lợi cho Quý khách.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here